Типы документов

Реклама

Партнеры

Приказ Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 31.12.2013 N 1684 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации за приобретенные протезы, ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты"



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 31 декабря 2013 г. № 1684

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ КОМПЕНСАЦИИ
ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПРОТЕЗЫ, ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ КОРРИГИРУЮЩИЕ
ИЗДЕЛИЯ, СЛУХОВЫЕ АППАРАТЫ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации за приобретенные протезы, ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты (далее - Административный регламент).
2. Руководителям управлений социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края обеспечить предоставление государственных услуг в соответствии с утвержденным Административным регламентом.
3. Отделу информационно-аналитической и методической работы (Паршина) обеспечить официальное опубликование настоящего Приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://admkrai.krasnodar.ru), размещение в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края (www.sznkuban.ru) и в справочно-правовой системе "-->Кубань".
4. Заместителю начальника отдела правового обеспечения в управлении правового обеспечения и организации гражданской службы министерства А.О. Гонтарю в 7-дневный срок после издания настоящего Приказа направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.
5. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра И.И. Целищеву.
6. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Заместитель министра
И.И.ЦЕЛИЩЕВА





Утвержден
Приказом министерства
социального развития
и семейной политики
Краснодарского края
от 31 декабря 2013 г. № 1684

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПРОТЕЗЫ,
ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ КОРРИГИРУЮЩИЕ ИЗДЕЛИЯ, СЛУХОВЫЕ АППАРАТЫ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Регламента

Административный регламент предоставления органами социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги по назначению и выплате компенсации за приобретенные протезы, ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате компенсации за приобретенные протезы, ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане пожилого возраста, достигшие 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины), и одинокие граждане, страдающие хроническими заболеваниями, не способные удовлетворять свои основные жизненные потребности, не имеющие инвалидности, но по медицинским показаниям нуждающиеся в этих изделиях, место жительства которых находится на территории Краснодарского края, и имеющие гражданство Российской Федерации.
По выбору заявителя, проживающего по месту пребывания на территории Краснодарского края, компенсация выплачивается управлением социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в муниципальных образованиях (далее - управление социальной защиты населения) по месту пребывания при наличии у заявителя места жительства на территории Краснодарского края или управлением социальной защиты населения по месту жительства.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

1.3.1 Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социального развития и семейной политики Краснодарского края (далее - министерство), управлениями социальной защиты населения и многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):
по телефону;
путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;
при личном приеме заявителей в министерстве, управлениях социальной защиты населения и МФЦ;
в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);
министерством путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Портал);
при личном обращении заявителей по телефону горячей линии.
1.3.2. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в управлениях социальной защиты населения и на Портале размещается следующая информация:
Регламент с приложениями, график приема заявителей, порядок получения государственной услуги;
место нахождения министерства: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58;
схема размещения специалистов управления социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.);
образец заполнения заявления для получения государственной услуги;
электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": msrsp@krasnodar.ru;
электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.sznkuban.ru и Портале: pgu.krasnodar.ru, gosuslugi.ru;
телефонный номер министерства для справок: 8 (861) 259-03-27;
график работы министерства и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг - с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.3. Перечень управлений социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы министерства и управлений социальной защиты населения размещаются на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Портале, на информационных стендах в министерстве и управлениях социальной защиты населения и приведены в приложении № 1 к Регламенту.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - государственная услуга по назначению и выплате компенсации за приобретенные протезы, ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты.

2.2. Наименование органа исполнительной власти
Краснодарского края

Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями социальной защиты населения, которым запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является назначение и выплата компенсации за приобретенные протезы, ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты (далее - компенсация за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты) либо отказ в предоставлении компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты принимается управлением социальной защиты населения не позднее 10 рабочих дней со дня приема всех необходимых документов, а при пересылке заявления и документов по почте или в электронной форме - не позднее 10 рабочих дней со дня их получения управлением социальной защиты населения.
2.4.2. При наличии в представленных заявителем документах несоответствий действующему законодательству управление социальной защиты населения в срок, указанный в подпункте 2.4.1 настоящего пункта Регламента, принимает решение о проведении дополнительной проверки представленных заявителем сведений и уведомляет заявителя о такой проверке.
Окончательный ответ о назначении (отказе) компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты направляется заявителю не позднее чем через 30 календарных дней после принятия решения о проведении проверки.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

Предоставление управлениями социальной защиты населения государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 7 мая 2012 года, № 19, ст. 2338; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2012);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 31, ст. 4322 2013; № 14, ст. 1651; № 27, ст. 3477, 3480; № 30, ст. 4084; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2011, 2012, 2013);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012 г., № 29, ст. 3988; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2012, 2013);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 1995 года № 694 "О реализации протезно-ортопедических изделий" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 29, ст. 2812);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169; 2011, № 35, ст. 5092; 2012, № 28, ст. 3908; 2012, № 36, ст. 4903; 2012, № 50 (ч. 6), ст. 7070; 2012, № 52, ст. 7507);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; "Российская газета", № 192, 2012);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);
Постановлением главы администрации Краснодарского края от 8 августа 2007 года № 715 "О Порядке льготного обеспечения протезами, ортопедическими корригирующими изделиями, слуховыми аппаратами граждан, не имеющих инвалидности" ("Кубанские новости", 2007, № 143; 2008, № 18; 2009, № 160; 2010, № 12, № 14), http://admkrai.krasnodar.ru, 2015;
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 212, 2011; "Кубанские новости", № 34, 2013; официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.krasnodar.ru/ndocs/, 2013);
Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 июня 2012 года № 667 "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края" ("Кубанские Новости", № 117, 2012; официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.krasnodar.ru/ndocs/, 2012);
Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края" (газета "Кубанские новости", № 36, 2013, официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.krasnodar.ru/ndocs/, 2013);
Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 24 июля 2013 года № 790 "Об утверждении Перечня сведений, находящихся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти и органами, предоставляющими муниципальные услуги, на территории другого субъекта Российской Федерации".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем:
заявление (приложение № 2);
паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя, подтверждающий его место жительства на территории Краснодарского края и гражданство Российской Федерации;
медицинское заключение медицинской организации государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения, находящейся на территории Краснодарского края (далее - медицинская организация государственной или муниципальной системы здравоохранения) о нуждаемости в ПОИ или в слуховом аппарате;
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
абзац исключен. - Приказ Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999;
документы, подтверждающие уплату льготником стоимости ПОИ или слухового аппарата.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственной услуги, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Для предоставления государственной услуги, результат которой указан в пункте 2.3 Регламента (для одиноких граждан), необходима документ с места жительства о составе семьи, выданная уполномоченным органом.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
2.7.2. Документ с места жительства о составе семьи запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия из органов местного самоуправления.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
2.7.3. Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения документ, указанный в подпункте 2.7.1 настоящего пункта Регламента, для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

Управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
несоответствие статуса заявителя ни одной из указанных в пункте 1.2 Регламента категорий;
несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи согласно пункту 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг".
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
2.9.2. Непредоставление полного пакета документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, не является основанием для отказа в приеме документов.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10.2. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:
непредставления (представления не в полном объеме) получателем государственной услуги соответствующих документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента;
представления медицинского заключения, выданного медицинской организацией государственной или муниципальной систем здравоохранения, находящейся за пределами Краснодарского края;
представления медицинского заключения, выданного организацией, не входящей в государственную или муниципальную системы здравоохранения;
отсутствия в документах, подтверждающих уплату заявителем стоимости ПОИ или слухового аппарата, реквизитов (для ПОИ - фамилия, имя и отчество заявителя, наименование и количество приобретенных им ПОИ (в соответствии с медицинским заключением медицинской организации государственной или муниципальной систем здравоохранения и нормативными правовыми актами Российской Федерации), сумма (прописью), оплаченная заявителем, дата выдачи и номер документа, подпись руководителя и главного бухгалтера изготовителя с расшифровкой подписи, печать изготовителя; для слуховых аппаратов - наименование изделия и количество (в соответствии с медицинским заключением медицинской организации государственной или муниципальной систем здравоохранения и в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации), сумма (прописью), оплаченная заявителем, дата выдачи и номер документа);
получения заявителем компенсации по месту жительства (по прежнему месту жительства) - в случае обращения по месту пребывания;
обращения за компенсацией за ПОИ до истечения 3 лет с даты предоставления заявителю ранее выданного ПОИ, а слухового аппарата - до истечения 4 лет;
обращения за компенсацией за ПОИ по истечении 3 лет со дня приобретения ПОИ, за слуховые аппараты - по истечении 4 лет со дня приобретения слухового аппарата при обращении заявителя за назначением и выплатой компенсаций за прошлое время.
(пп. 2.10.2 в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы

Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, не предусмотрено.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в управлении социальной защиты населения или МФЦ не должен превышать 15 минут.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в управление социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6 Регламента, поступившего в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.
2.15.2. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом управления социальной защиты населения, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать одного рабочего дня со дня предоставления документов.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Информация о графике (режиме) работы управления социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об управлении социальной защиты населения, осуществляющем предоставление государственной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Места предоставления государственной услуги, зал ожидания, места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются с учетом требований доступности для инвалидов в соответствии с действующим законодательством.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Информационные стенды должны содержать образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
2.16.2. Прием документов в управлении социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
2.16.3. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 Регламента.
2.16.4. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц управлений социальной защиты населения и работников МФЦ и должны обеспечивать:
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
комфортное расположение заявителя и должностного лица управления социальной защиты населения и работников МФЦ;
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
2.16.5. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.
2.16.6. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалет).
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
2.16.7. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
2.16.8. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы управлений социальной защиты населения либо МФЦ: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
2.16.9. Рабочее место должностного лица управления социальной защиты населения и работника МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам управления социальной защиты населения.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.

2.17. Показатели доступности и качества
государственной услуги

2.17.1. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа и через МФЦ;
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий и в МФЦ;
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
возможность подачи заявителем заявления и документов через МФЦ;
(абзац введен Приказом Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
однократное взаимодействие заявителя со специалистами МФЦ при предоставлении заявления и документов через МФЦ;
(абзац введен Приказом Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
однократное взаимодействие заявителя со специалистами управления социальной защиты населения в случае его обращения в управление социальной защиты населения с заявлением и документами, результатом которого является назначение и перечисление денежных средств заявителю в кредитную организацию или организацию федеральной почтовой связи, в случае отказа в назначении - направление уведомления об отказе.
(абзац введен Приказом Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.
2.17.2. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в МФЦ
и особенности предоставления услуги в электронной форме
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

2.18.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе в форме электронного документа:
через управления социальной защиты населения;
посредством МФЦ;
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Портала, а также с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
2.18.2. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на Портале.
2.18.3. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
2.18.4. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном подпунктом 2.18.1 настоящего пункта Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в МФЦ
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, а также документов, указанных в пункте 2.7, если они представлены заявителем по его инициативе самостоятельно;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений), указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Регламента, в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги;
г) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) организация выплаты компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты.
Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в блок-схеме (приложение № 3 к Регламенту).
3.1.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
В случае непредставления заявителем документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 Регламента, должностное лицо управления социальной защиты населения в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет запрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия для получения документа с места жительства о составе семьи (для одиноких граждан) - в органы местного самоуправления.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, в случае отсутствия технической возможности межведомственный запрос направляется на бумажном носителе.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
3.1.3. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6 Регламента, о предоставлении государственной услуги могут быть направлены в управление социальной защиты населения в электронной форме, а также через МФЦ.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
В случае обращения заявителя за назначением пособия в электронной форме заявление и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны в соответствии с требованиями Федеральных законов от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
В случае направления заявлений и документов в электронной форме с использованием Портала заявление и документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге:
информация о государственной услуге доступна для заявителя на Портале. Для получения доступа к возможностям Портала необходимо выбрать субъект Российской Федерации и после открытия списка территориальных федеральных органов исполнительной власти в этом субъекте Российской Федерации, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления выбрать министерство социального развития и семейной политики Краснодарского края с перечнем оказываемых государственных услуг и информацией по каждой услуге;
в карточке каждой услуги содержится описание услуги, подробная информация о порядке и способах обращения за услугой, перечень документов, необходимых для получения услуги, информация о сроках ее исполнения, а также бланки заявлений и форм, которые необходимо заполнить для обращения за услугой.
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов:
подача запроса на предоставление государственной услуги в электронном виде заявителем осуществляется через личный кабинет на Портале;
для оформления документов посредством сети "Интернет" заявителю необходимо пройти процедуру авторизации на Портале;
для авторизации заявителю необходимо ввести страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации (государственным учреждением) по Краснодарскому краю (СНИЛС) и пароль, полученный после регистрации на Портале;
заявитель, выбрав государственную услугу, готовит пакет документов (копии в электронном виде), необходимых для ее предоставления, и направляет их вместе с заявлением через личный кабинет заявителя на Портале;
заявление вместе с электронными копиями документов попадает в информационную систему управления социальной защиты населения, оказывающего выбранную заявителем услугу, которая обеспечивает прием запросов, обращений, заявлений и иных документов (сведений), поступивших с Портала и/или через систему межведомственного электронного взаимодействия.
Получение заявителем сведений о ходе и результате выполнения запроса о предоставлении государственной услуги:
сведения о ходе и результате выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в электронном виде заявителю могут быть представлены на выбор заявителя: в виде уведомления в личном кабинете заявителя на Портале (по умолчанию), письмом на указанный адрес электронной почты заявителя либо через устройство подвижной радиотелефонной связи.
3.1.4. Перечисление компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня вынесения управлением социальной защиты населения решения о назначении компенсации.
3.1.5. При поступлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи с использованием средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг, по адресу: Единый портал госуслуг (www.gosuslugi.ru) - Справочная информация - Электронная подпись.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг".
Должностное лицо в 1-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее поступление в управление социальной защиты населения данных документов.
В случае если в электронной форме, по почте заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.6 Регламента, должностное лицо выносит отказное решение о назначении в срок, указанный в подпункте 2.4.1 пункта 2.4 Регламента, направляет в соответствии с подпунктом 2.10.2 пункта 2.10 Регламента уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа.
Если должностное лицо в ходе проверки полноты представленных документов и действительности усиленной квалифицированной электронной подписи выявит несоответствие статуса заявителя ни одной из указанных в пункте 1.2 Регламента категорий и (или) несоблюдение установленных условий признания действительности квалифицированной электронной подписи, заявление и документы в срок, установленный пунктом 2.4 Регламента, возвращаются заявителю по электронной почте на личный кабинет заявителя с мотивированным отказом в приеме документов согласно подпункту 2.9.1 пункта 2.9 Регламента.

3(1).1. Особенности выполнения
административных процедур в МФЦ
(введен Приказом Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 2.6 Регламента, могут быть предоставлены заявителем через МФЦ. Документы, указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 Регламента, могут быть представлены заявителем через МФЦ по его инициативе самостоятельно.
Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется в рамках заключенного соглашения между министерством и МФЦ.
Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены заявителем с предъявлением подлинника.
МФЦ передает в управление социальной защиты населения документы, полученные от заявителя, в течение 1 рабочего дня с момента принятия документов, для предоставления государственной услуги.

3.2. Последовательность выполнения административных процедур

3.2.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление социальной защиты населения или в МФЦ с заявлением и документами, указанными пункте 2.6 Регламента, и документами, указанными в пункте 2.7 Регламента, представленными заявителем по его инициативе самостоятельно.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Указанные заявления и документы могут быть направлены в управление социальной защиты населения по почте.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Должностное лицо:
проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 2.6 Регламента;
производит регистрацию заявления и документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, в день их поступления в управление социальной защиты населения;
сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах;
выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;
в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа, предусмотренной пунктом 2.6 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения;
выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) документов, указанных в пункте 2.6 Регламента. При направлении документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, по почте направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в течение 5 дней с даты их получения (регистрации) по почте.
В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю по его требованию.
В случае если по почте заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.6 Регламента, то должностное лицо в 5-дневный срок с даты получения информирует заявителя о направлении по почте недостающих документов.
В случае если через МФЦ представлены не все документы, указанные в пункте 2.6 Регламента, то должностное лицо возвращает их многофункциональному центру в течение 2 рабочих дней после их получения.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
Максимальный срок выполнения административных процедур, предусмотренных подпунктом 3.2.1 настоящего пункта Регламента, составляет 1 рабочий день.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
3.2.2. Запрос документов (содержащихся в них сведений), указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Регламента, в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо запрашивает в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления документы (сведения), указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов.
После получения документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, осуществляется проверка полученных документов в течение 1 рабочего дня, который учитывается в срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) государственной услуги должностным лицом, предусмотренный абзацем "ж" подпункта 3.2.4 настоящего пункта Регламента.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
3.2.3. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги.
После выполнения административных процедур, указанных в подпункте 3.2.1 настоящего пункта Регламента, должностное лицо осуществляет проверку документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги в течение 1 рабочего дня.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
При наличии в представленных заявителем документах несоответствий действующему законодательству управление социальной защиты населения в срок, указанный в подпункте 2.4.1 пункта 2.4 Регламента, принимает решение о проведении дополнительной проверки представленных заявителем сведений и уведомляет заявителя о такой проверке.
Окончательный ответ о назначении (отказе) компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты направляется заявителю не позднее чем через 30 календарных дней после принятия решения о проведении проверки.
3.2.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является результат проведения административных действий, указанных в подпунктах 3.2.1 и 3.2.2 настоящего пункта Регламента.
Должностное лицо формирует в автоматизированном режиме распоряжение о назначении (решение об отказе) компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты:
а) вносит данные о получателе государственной услуги и представленные им сведения в базу данных получателей мер социальной поддержки управления социальной защиты населения;
б) распечатывает распоряжение о назначении компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты или решение об отказе в назначении компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты;
в) проверяет распоряжение о назначении компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты или решение об отказе в назначении компенсации на полноценное питание;
г) оформляет личное дело заявителя, которому в автоматизированном режиме присваивается номер;
д) подписывает сформированное распоряжение о назначении (решение об отказе) государственной услуги, приобщает его в личное дело и передает на проверку специалисту по контролю за назначением государственной услуги;
е) выносит решение об отказе в предоставлении государственной услуги, указывая в решении в обязательном порядке правовые основания такого отказа, и формирует уведомление об отказе;
ж) направляет заявителю не позднее чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа, через Портал уведомление об отказе в назначении компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты с указанием причин отказа и рекомендациями, какие действия и в какой последовательности должны быть совершены заявителем для устранения препятствий в назначении компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты; в МФЦ - направляет в течение 2 рабочих дней после принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты соответствующую информацию.
Должностное лицо в течение 5 рабочих дней принимает решение о назначении (об отказе в назначении) государственной услуги с учетом получения документов (сведений), запрошенных в рамках межведомственного взаимодействия.
Специалист по контролю за назначением государственной услуги в течение 2 рабочих дней;
(пп. "ж" в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
з) проверяет правильность назначения (отказа) государственной услуги и ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки;
и) подтверждает правильность назначения и ввода информации о получателе государственной услуги в базу данных получателей мер социальной поддержки; проверяет правильность решения об отказе;
к) подписывает распоряжение о назначении (решение об отказе) и передает личное дело на проверку начальнику отдела назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций или его заместителю.
Начальник отдела назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций (или его заместитель) в течение 1 рабочего дня:
л) подписывает после проверки распоряжение о назначении (решение об отказе) государственной услуги и возвращает личное дело должностному лицу.
3.2.5. Выплата компенсации за приобретенные ПОИ, слуховые аппараты осуществляется управлением социальной защиты населения за счет средств краевого бюджета по желанию заявителя на его личный счет, открытый в кредитной организации, либо через организации федеральной почтовой связи.

3.3. Требования к порядку выполнения
административных процедур

Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 2.6 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Должностные лица государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.
В должностных регламентах специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации специалистов.
Специалисты управлений социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. При предоставлении государственной услуги гражданину гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное отношение со стороны специалистов управлений социальной защиты населения.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
4.1.2. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги специалистами управлений социальной защиты населения осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.
Ход предоставления государственной услуги фиксируется в контрольном листе (приложение № 4 к Регламенту), который ведется с использованием программного комплекса.
4.1.3. Министерство организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями социальной защиты населения.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц управлений социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

4.2.1. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.
В министерстве контроль за исполнением Административного регламента предоставления государственной услуги осуществляется отделом организации назначения и выплаты государственных гарантий и компенсаций.
4.2.2. Внеплановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся министерством по обращениям заявителей.
Плановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся на основании плана работы отдела организации назначения и выплаты государственных гарантий и компенсаций.
4.2.3. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц исполнительных органов
государственной власти Краснодарского края за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица управлений социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.
Проверка также проводится по конкретному обращению гражданина или организации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Краснодарского края, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных гражданских служащих Краснодарского края

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного
органа государственной власти Краснодарского края,
предоставляющего государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных гражданских
служащих Краснодарского края при предоставлении
государственной услуги

Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) управления социальной защиты населения и министерства, должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом управления социальной защиты населения, - руководителю управления социальной защиты населения.
5.3.2. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления социальной защиты населения, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в министерство.
5.3.3. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления социальной защиты населения или министерством, то он вправе обратиться в администрацию Краснодарского края.
Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края".

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента.
5.4.2. Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в управление социальной защиты населения, в министерство.
5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)
5.4.4. Жалоба должна содержать:
наименование управления социальной защиты населения или министерства, должностного лица управления социальной защиты населения или министерства, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица - либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения или министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица управления социальной защиты населения или министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в управление социальной защиты населения, в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления социальной защиты населения, министерства, должностного лица управления социальной защиты населения, министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы

Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы управление социальной защиты населения, министерство принимают одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. Управление социальной защиты населения и министерство оставляют жалобу без ответа в случаях, указанных в пункте 2.18 Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края, утвержденного Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края".
5.7.3. Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.
5.7.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Министерство при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, подавшему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, подавшему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(пп. 5.7.4 в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления социальной защиты населения, министерства в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявители имеют право обратиться в управление социальной защиты населения, в министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляется путем размещения данной информации на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства, Портале и в МФЦ.
(в ред. Приказа Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 01.09.2015 № 999)

Заместитель министра
социального развития
и семейной политики
Краснодарского края
И.И.ЦЕЛИЩЕВА





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по назначению и выплате
компенсации за приобретенные
протезы, ортопедические
корригирующие изделия,
слуховые аппараты

ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

N
п/п
Наименование органа социальной защиты населения
Почтовый адрес
Телефон/факс/адрес электронной почты
1
2
3
4
1.
Министерство социального развития и семейной политики Краснодарского края
350000
г. Краснодар, ул. Чапаева, 58
тел. 8 (861) 259-03-27
259-64-60,
факс 8 (861) 259-00-97
msrsp@krasnodar.ru
2.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Абинском районе
353320
г. Абинск, пр. Комсомольский, 81
Тел. 8 (86150) 5-15-70, 4-25-25, 4-48-70, 4-12-33
факс. 4-48-70
Uszn_abinsk@msrsp.krasnodar.ru
3.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе-курорте Анапе
353440
г.-к. Анапа,
ул. Крымская, 177
тел. 8 (86133) 3-90-56, 4-61-71, 3-27-82
факс. 4-26-10
Uszn_anapa@msrsp.krasnodar.ru
4.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в г. Армавире
352905
г. Армавир, ул. Тургенева, 106
тел. 8 (86137) 2-33-90, 2-33-91, 7-28-20
факс 2-33-90
Uszn_armavir@msrsp.krasnodar.ru
5.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Апшеронском районе
352690
г. Апшеронск, ул. Ворошилова, 35
тел./факс 8 (86152) 2-55-24,
тел. 2-19-66, 2-86-90
Uszn_apsher@msrsp.krasnodar.ru
6.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Белоглинском районе
353040,
с. Белая Глина,
ул. Красная, 71
тел. 8 (86154) 7-19-74,
7-27-68, 7-19-79
тел./факс 8 (86154) 7-33-80
Uszn_belgl@msrsp.krasnodar.ru
7.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Белореченском районе
352630
г. Белореченск,
ул. Красная, 27
тел./факс 8 (86155) 2-20-48,
тел. 8 (86155) 2-72-72, 2-44-42, 2-61-99
Uszn_belor@msrsp.krasnodar.ru
8.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Брюховецком районе
352750
ст-ца Брюховецкая, ул. Красная, 199
тел. 8 (86156) 3-10-89, 3-44-08, 3-44-09, 3-32-49
факс 2-40-49
Uszn_bruhov@msrsp.krasnodar.ru
9.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Выселковском районе
353100
ст-ца Выселки, ул. Ленина, 56
тел./факс 8 (86157) 7-42-83
тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60
Uszn_viselki@msrsp.krasnodar.ru
10.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе-курорте Геленджике
353460
г. Геленджик, ул. Курзальная, 12
тел./факс 8 (86141) 5-49-78
тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69
Uszn_gelen@msrsp.krasnodar.ru
11.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе Горячий Ключ
353290
г. Горячий Ключ, ул. Ленина, 156
тел./факс 8 (86159) 3-55-89
тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65
Uszn_gorkl@msrsp.krasnodar.ru
12.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Гулькевичском районе
352192
г. Гулькевичи,
ул. Энергетиков, 29
тел. 8 (86160) 5-55-82, 5-43-47, 5-45-41, 5-49-77
факс 8 (86160) 5-52-40
Uszn_gulk@msrsp.krasnodar.ru
13.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Динском районе
353200
ст-ца Динская, ул. Красная, 55
тел./факс 8 (86162) 6-58-38, 6-31-04,
тел. 6-16-40
Uszn_dinsk@msrsp.krasnodar.ru
14.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Ейском районе
353680
г. Ейск, ул. К. Либкнехта, 77
тел./факс 8 (86132) 2-05-41,
тел. 2-27-13, 2-30-27
Uszn_eiskr@msrsp.krasnodar.ru
15.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Кавказском районе
352380
г. Кропоткин, ул. Красная, 193
тел. 8 (86138) 7-10-14, 7-71-98, 7-71-19, 7-73-21
факс 7-30-62
Uszn_kavkaz@msrsp.krasnodar.ru
16.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Калининском районе
353780
ст-ца Калининская, ул. Фадеева, 147
тел./факс 8 (86163) 2-28-06
тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51
Uszn_kalinin@msrsp.krasnodar.ru
17.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Каневском районе
353730
ст-ца Каневская, ул. Вокзальная, 30
тел. 8 (86164) 4-04-08, 7-26-48, 7-38-70,
факс 4-04-08
Uszn_kanev@msrsp.krasnodar.ru
18.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Кореновском районе
353180
г. Кореновск, ул. Фрунзе, 99-а
тел./факс 8 (86142) 4-01-91
тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14
Uszn_koren@msrsp.krasnodar.ru
19.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Красноармейском районе
353800
ст-ца Полтавская, ул. Ленина, д. 154
тел./факс 8 (86165) 3-27-68
тел. 3-21-46, 3-17-65,
Uszn_krasarm@msrsp.krasnodar.ru
20.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе Краснодаре
350051
г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, 18/1
тел./факс 8 (861) 224-51-67
Uszn_krasnodar@msrsp.krasnodar.ru
21.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Центральном внутригородском округе города Краснодара
350033
г. Краснодар, ул. Железнодорожная, 4
тел./факс 8 (861) 275-18-47
тел. 262-24-45, 259-22-67
Uszn_krcent@msrsp.krasnodar.ru
22.
Управление социальной защиты населения Краснодарского края в Западном внутригородском округе города Краснодара
350020
г. Краснодар, ул. Дзержинского, 4
тел./факс 8 (861) 224-97-60
тел. 225-38-28, 215-32-76, 225-38-24
Uszn_krzap@msrsp.krasnodar.ru
23.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики в Карасунском внутригородском округе города Краснодара
350911
г. Краснодар, пос. Пашковский, ул. Садовая, 13/2
тел. факс 8 (861) 237-26-03
тел. 237-26-96, 237-03-34
Uszn_krkaras@msrsp.krasnodar.ru
24.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара
350049
г. Краснодар, ул. Фестивальная, 16
тел./факс 8 (861) 226-47-63
тел. 220-22-95, 220-28-00,
220-24-00
Uszn_krprikub@msrsp.krasnodar.ru
25.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Крыловском районе
352080
ст-ца Крыловская, ул. Орджоникидзе, 112
тел./факс 8 (86161) 3-21-73
тел. 3-21-64, 31-9-05
Uszn_kril@msrsp.krasnodar.ru
26.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Крымском районе
353387
г. Крымск, ул. Слободская, 104
тел./факс 8 (86131) 2-05-07, 2-13-87
тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02
Uszn_krimsk@msrsp.krasnodar.ru
27.
Управление социальной защиты населения Краснодарского края в Курганинском районе
352430
г. Курганинск, ул. Ленина, 26
тел./факс 8 (86147) 2-47-88, 2-10-80
тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04
Uszn_kurgan@msrsp.krasnodar.ru
28.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Кущевском районе
352030
ст-ца Кущевская, ул. Ленина, 20
тел./факс 8 (86168)
5-45-23, 5-46-01
тел. 5-02-28, 5-68-74, 5-57-53
Uszn_kush@msrsp.krasnodar.ru
29.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Лабинском районе
352500
г. Лабинск, ул. Константинова, 15
тел./факс 8 (86169) 3-33-23
тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97
Uszn_lab@msrsp.krasnodar.ru
30.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Ленинградском районе
353740
ст-ца Ленинградская, ул. 302 дивизии, 18
тел./факс 8 (86145) 7-34-84
тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36
Uszn_lenin@msrsp.krasnodar.ru
31.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Мостовском районе
352570
п. Мостовской, ул. Комарова, 35
тел./факс 8 (86192) 5-35-86
тел. 5-13-01, 5-11-15, 5-11-60,
5-25-57
Uszn_most@msrsp.krasnodar.ru
32.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Новокубанском районе
352240
г. Новокубанск, ул. Первомайская, 124
тел./факс 8 (86195) 3-01-43,
тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54
Uszn_novokub@msrsp.krasnodar.ru
33.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Новопокровском районе
353020
ст-ца Новопокровская, пер. Комсомольский, 26
тел./факс 8 (86149) 7-14-50
тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82
Uszn_novopok@msrsp.krasnodar.ru
34.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе Новороссийске
353907
г. Новороссийск, ул. Московская, 8
тел. факс (8617) 21-25-08,
тел. 21-69-50, 21-54-46, 21-34-81
Uszn_novoros@msrsp.krasnodar.ru
35.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Отрадненском районе
352290
ст-ца Отрадная, ул. Первомайская, 10
тел./факс 8 (86144) 3-36-68
тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47
Uszn_otrad@msrsp.krasnodar.ru
36.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Павловском районе
352040
ст-ца Павловская, ул. Ленина, 24
тел./факс 8 (86191) 5-28-60
тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47
Uszn_pavlov@msrsp.krasnodar.ru
37.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Приморско-Ахтарском районе
353860
г. Приморско-Ахтарск, ул. Братская, 124
тел./факс 8 (86143) 2-12-06
тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72
Uszn_praht@msrsp.krasnodar.ru
38.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Северском районе
353240
ст-ца Северская, ул. Петровского, 4
тел./факс 8 (86166) 2-16-77
тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45
Uszn_sever@msrsp.krasnodar.ru
39.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Славянском районе
353560
г. Славянск-на-Кубани, ул. Ленина, 14
тел./факс 8 (86146) 4-13-94
тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86
Uszn_slavk@msrsp.krasnodar.ru
40.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе-курорте Сочи
354061
г. Сочи, ул. Советская, 26
Тел/факс (8622) 96-74-78, 96-75-02
Uszn_sochi@msrsp.krasnodar.ru
41.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи
354340
г.-к. Сочи, Адлерский район, ул. Свердлова, 73
тел. 8 (8622)
факс 40-71-29,
тел. 40-47-78, 40-25-04, 40-41-69, 40-04-81
Uszn_adler@msrsp.krasnodar.ru
42.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи
354200
г.-к. Сочи, ул. Лазарева, 56
тел./факс 8 (8622) 70-03-90
Тел. 70-46-80, 70-11-40, 70-00-52
Uszn_lazar@msrsp.krasnodar.ru
43.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи
354002,
г.-к. Сочи, ул. Грибоедова, д. 17
тел./факс: 8 (8622) 62-73-34
тел. 62-19-42, 62-26-65
Uszn_hosta@msrsp.krasnodar.ru
44.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Центральном внутригородском районе города-курорта Сочи
354000
г.-к. Сочи, ул. Парковая, 34
тел./факс 8 (8622) 64-00-23
тел. 64-00-78, 64-00-67, 64-49-52
Uszn_sochicen@msrsp.krasnodar.ru
45.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Староминском районе
353600
ст-ца Староминская, ул. Красная, 1
тел./факс 8 (86153) 5-70-88
тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86
Uszn_stmin@msrsp.krasnodar.ru
46.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Тбилисском районе
352360
ст-ца Тбилисская, ул. Красная, 33
тел./факс 8 (86158) 2-38-35
тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65
Uszn_tbil@msrsp.krasnodar.ru
47.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Темрюкском районе
353500
г. Темрюк, ул. Ленина, 63
тел./факс 8 (86148) 5-19-14
тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38
Uszn_temruk@msrsp.krasnodar.ru
48.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Тимашевском районе
352700
г. Тимашевск, ул. Пролетарская, 120
тел./факс 8 (86130) 4-12-04
тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56
Uszn_timash@msrsp.krasnodar.ru
49.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Тихорецком районе
352120
г. Тихорецк, ул. Украинская, 5
тел./факс 8 (86196) 7-11-80
тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35
Uszn_tihr@msrsp.krasnodar.ru
50.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Туапсинском районе
352800
г. Туапсе ул. К. Маркса, 27а
тел./факс 8 (86167) 2-59-68
тел. 2-58-87, 2-98-46
Uszn_tuapser@msrsp.krasnodar.ru
51.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Успенском районе
352450
с. Успенское, ул. Калинина, 77
тел./факс 8 (86140) 5-60-05
тел. 5-60-76
Uszn_uspen@msrsp.krasnodar.ru
52.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Усть-Лабинском районе
352330
г. Усть-Лабинск, ул. Советская, 41
тел./факс 8 (86135) 4-21-86
тел. 4-21-88, 5-05-81
Uszn_ulab@msrsp.krasnodar.ru
53.
Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Щербиновском районе
353620
ст-ца Старощербиновская, ул. Радищева, 31
тел./факс: 8 (86151) 4-16-75
тел. 4-26-89, 4-12-62
Uszn_sherb@msrsp.krasnodar.ru

Заместитель министра
социального развития
и семейной политики
Краснодарского края
И.И.ЦЕЛИЩЕВА





Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по назначению и выплате
компенсации за приобретенные
протезы, ортопедические
корригирующие изделия,
слуховые аппараты
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства социального развития и
семейной политики Краснодарского края
от 01.09.2015 № 999)

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
В _________________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
О НАЗНАЧЕНИИ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ
ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ, СЛУХОВЫЕ АППАРАТЫ

___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)

Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________

серия __________ номер _________ кем выдан ________________________________
___________________________________________________________________________

дата выдачи _______________________________________________________________

Адрес места жительства (места пребывания) _________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Дата установления места жительства (места пребывания) _____________________
Данные паспорта подтверждаю: ______________________________________________
(специалист по назначению, подпись, расшифровка)
контактный телефон: _______________________________________________________

Прошу назначить мне компенсацию:

за приобретенные протезно-ортопедические изделия,
за приобретенные слуховые аппараты
(нужное подчеркнуть)

Назначенную сумму компенсации прошу перечислять
___________________________________________________________________________
(наименование кредитной организации, номер счета получателя;
организация федеральной почтовой связи)

Перечень принятых документов:

N
Наименование документа
1

2

3

4

5


Подпись заявителя ___________________________ Дата _______________ 20___ г.

Принято ______________ 20____ г. Регистрационный номер ____________________

Подпись специалиста управления ____________________________________________

---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы
гр. _______________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста




Заместитель министра
социального развития
и семейной политики
Краснодарского края
И.И.ЦЕЛИЩЕВА





Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по назначению и выплате
компенсации за приобретенные
протезы, ортопедические
корригирующие изделия,
слуховые аппараты

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Обращение получателя в управление
социальной защиты населения за получением
государственной услуги

\/

Прием, проверка и регистрация должностным лицом заявления
и документов, поданных на личном приеме, с использованием
средств почтовой связи либо в форме электронного документа

\/

Истребование документов в рамках межведомственного
взаимодействия

\/

Рассмотрение документов

\/ \/

Принятие решения о предоставлении Принятие решения об отказе
государственной услуги в предоставлении
государственной услуги

\/ \/

Выплата Уведомление заявителя об отказе
в предоставлении
государственной услуги


Заместитель министра
социального развития
и семейной политики
Краснодарского края
И.И.ЦЕЛИЩЕВА





Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по назначению и выплате
компенсации за приобретенные
протезы, ортопедические
корригирующие изделия,
слуховые аппараты

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ
ХОДА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПРОТЕЗЫ,
ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ КОРРИГИРУЮЩИЕ ИЗДЕЛИЯ, СЛУХОВЫЕ АППАРАТЫ

1. Номер личного дела заявителя ___________________________________________
2. Фамилия, имя, отчество заявителя _______________________________________
3. Адрес заявителя ________________________________________________________
4. Истребуемая социальная выплата (компенсации за приобретенные протезы,
ортопедические корригирующие изделия, слуховые аппараты) __________________

N
п/п
Наименование административного действия
Фамилия, имя, отчество и должность лица, ответственного за выполнение административного действия
Дата и время начала административного действия
Дата и время окончания административного действия
Результат исполненного административного действия
Дата и время передачи результатов для осуществления следующего административного действия
Дата получения итогового результата предоставления государственной услуги
Итоговый результат предоставления государственной услуги
1.
Прием получателя государственной услуги и проверка представленных документов специалистом на приеме







2.
Формирование распоряжение о назначении (решения об отказе) государственной услуги специалистом на приеме







3.
Проверка распоряжения о назначении (решения об отказе) специалистом по контролю







4.
Подготовка выплатных документов специалистом по выплате







5.
Направление выплатных документов в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи








Заместитель министра
социального развития
и семейной политики
Краснодарского края
И.И.ЦЕЛИЩЕВА


------------------------------------------------------------------